innovación pública 2030

  He de confesar que ni en mis más creativos sueños pude imaginar, cuando comencé a impulsar las Cartas de Servicios en nuestro país, desde la fundación Compromisos de Calidad, que alguna vez, una institución como la Presidencia del Gobierno, de España, llegaría a establecer públicamente compromisos con la ciudadanía , con el formato de Carta de Servicios, aun en un ámbito tan concreto como el de las relaciones con la ciudadanía - peticiones de información, las quejas y sugerencias de mejora de los servicios, las actividades del programa "Moncloa Abierta", y   las visitas a las instalaciones de la Presidencia del Gobierno -, eso sí, en un texto impecable , con un mensaje afectuoso incluido , del propio presidente del Gobierno. Han pasado ya 20 años desde que comencé a estudiar el fenómeno de las Cartas, desarrollado en el mundo anglosajón y, más concretamente, en sus empresas de servicios, consistente en establecer públicamente compromisos de servicio, medirlos y publicar...

  De la mano de Guillermo Yáñez , innovador público en el campo de la contratación pública, leo “ Participación Genuina o el arte de pensar, decidir y trabajar juntos ”, del consultor Eugenio Moliní , que me parece muy estimulante y me sugiere varias cosas, algunas de tipo personal / profesional   y otras en el terreno genérico del rol de las personas directivas públicas en los procesos de transformación innovadora de las organizaciones públicas. En el primer terreno entro cuando encuentro esta frase: “Hace años tenía la ambición mesiánica de cambiar radicalmente la cultura de las organizaciones con las que trabajaba, pero hoy en día tengo ambiciones más modestas”. Inevitablemente he pensado en cuando me propuse que, una determinada región para la que trabajaba, fuera una de las más activas en Europa en cuanto a la idea de la evaluación de sus organizaciones utilizando el modelo público y gratuito CAF, impulsado por la UE. ¡Y casi lo conseguimos! O cuando me comprometí a ...

 La ejecución del plan de recuperación, transformación y resiliencia (PRTR) está llamado a ser el instrumento clave para conseguir el enorme reto de salir con éxito de la pandemia que nos asola y paliar sus terribles efectos sanitarios, sociales y económicos, gestionando cerca de 140.000 millones de euros de fondos europeos. Para su desarrollo, el gobierno de España está preparando la normativa necesaria – texto que ha difundido en fase de borrador para escándalo de quienes pregonan transparencia, pero cuando se ejerce la desprecian, dicho sea de paso – con un conjunto de medidas que tienen todo el perfil de una gran reforma inclusiva, digital, verde, y social, acotada , eso sí , a los límites concretos de los departamentos directamente involucrados. No hay duda de que esta no es LA reforma para una Transformación Disruptiva por la que algunos venimos trabajando, sino UNA modernización, una reforma orientada a hacer viable el Plan de Recuperación (PRTR), sin más.   Per...

  En tiempos de gobernanza reconforta ver ejemplos de cooperación lateral como el que están iniciando, en materia de modernización de las Administraciones públicas locales del Sur – Sureste de México, los Institutos de Administración Pública de los Estados de Chiapas, Quintana Roo y Tabasco. Las tres instituciones han firmado un acuerdo al que invitan a sumarse a otros institutos de Administración pública, universidades, centros de estudio, organizaciones de la sociedad civil y entidades de Gobierno de la Región, y en el que vemos recogidos muy importantes instrumentos de reforma que tienen que ver con la integridad, con la formación,   el gobierno abierto, la rendición de cuentas, el gobierno digital, la gestión orientada a resultados, la evaluación de los programas, la planificación estratégica, los laboratorios de innovación, etc. y, naturalmente, la profesionalización de las personas empleadas públicas, entre ellas, las y los directivos públicos. La contundencia del...

  Una de las muchas tradiciones del sofisticado ritual de las elecciones presidenciales en USA es el “ discurso de concesión ”, que ofrecen los candidatos que han perdido a quienes han ganado, como muestra de aceptación de la derrota y reconocimiento del éxito del contrario. Algunos dicen que es como la firma del tratado de paz tras una cruenta batalla, en un lugar del planeta de impecable tradición democrática, pero que no se andan con chiquitas. En el crispadísimo clima que ha generado el aun ocupante de la Casa Blanca, que ha llegado a poner en duda la legitimidad de las decisiones de las autoridades en el proceso de recuento, una declaración de concesión del aspirante republicano sería como un bálsamo para todos. Uno de los ejemplos de este tipo de discursos / misivas, que se hacen públicos pero que van destinados también para llegar al candidato contrincante   es el que John McCain envió a Barack Obama en 2008: “El pueblo estadounidense ha hablado, y ha hablado con...

La intervención del candidato republicano en las elecciones presidenciales estadounidenses declarándose vencedor, hace unas horas, cuando todavía faltaban millones de votos por contar y acusando a su rival demócrata – o al sistema - de fraude por el conteo legal de papeletas recibidas por voto por correo en la fecha establecida, es una buena ocasión para hablar de mentiras en política sin tener que abochornarnos con casos propios, más cercanos. “Íbamos ganando y de repente… se cae todo”, ha dicho el presidente norteamericano en un totum revolutum, como si fuera la primera vez que sigue una jornada electoral.  Silvia Hinojosa decía en La Vanguardia que “la desafección hacia la clase política se ha forjado en parte en la creencia de que todos ellos mienten y además con impunidad”. Y aunque el porcentaje de políticos mentirosos no sea muy distinto al del resto de la ciudadanía, los efectos de las mentiras de los primeros son mucho más sonoros, porque los amplifican los medios de comu...

Ha hecho ya cinco años desde que se construyó el primer sistema de certificación de personas directivas en nuestro país, por iniciativa del entonces Comité para la Excelencia de la Dirección Pública (CExDiP) que más adelante generaría lo que hoy es la Asociación de Dirección Pública Profesional, de España (ADPP). Aquel CExDiP, una red informal de cerca de 100 personas que defendían la necesidad de avanzar en la profesionalización de las personas que trabajaban en las organizaciones públicas dirigiendo equipos, planes, programas y proyectos, se propuso construir una herramienta para que las organizaciones más innovadoras pudieran recurrir a un instrumento externo e independiente para preseleccionar a sus personas directivas . La herramienta también permitiría que personas directivas, que quisieran contrastar sus capacidades y el nivel de sus competencias, pudieran hacerlo. Asi que la herramienta se diseñó para ese doble uso, teniendo como referencia metodológica lo establecido por ...